Du möchtest von Deinem bisherigen DSL-Anbieter zu Vodafone wechseln? Kein Problem – wir unterstützen Dich mit unserem speziellen Wechselservice gerne! Alles, was Du dafür tun musst, ist Dir einen unserer Red Internet & Phone DSL-Tarife auszusuchen, ihn online zu bestellen und uns Deinen aktuellen DSL-Anbieter sowie Deine Rufnummer zu nennen. Anschließend kümmern wir uns um die Kündigung Deines alten Vertrags. Und übertragen auf Wunsch auch Deine bisherige Telefonnummer.
So geht's nach Deiner Bestellung weiter
- Du bekommst innerhalb von ca. 2 Tagen eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung und einem Link, mit dem Du den Bearbeitungsstand Deines Auftrags abfragen kannst. Einen Willkommensbrief mit Deinen Zugangsdaten und allen Infos zur Anschaltung bekommst Du per Post oder per E-Mail.
- Kurz vor der Anschaltung bekommst Du Deine Geräte.
- Einen Tag vor der Anschaltung erinnern wir Dich per SMS an Deinen Anschalttermin.
- Am Tag der Anschaltung kannst Du Deine Geräte einrichten.
Falls Du Internet und Telefon derzeit von unterschiedlichen Anbietern erhältst, ist es erforderlich, dass Du Deinen Internet-Anschluss selbst kündigst. Bitte kündige wirklich nur den Internet-Anschluss selbst - den Telefonanschluss kündigen wir für Dich!