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Garantiebedingungen

Tiefpreisgarantie-Bedingungen

Garantieumfang und – zeitraum

Die Garantie gilt für Vodafone-Kunden mit privatem Vodafone Kabel Deutschland Vertrag für den Zeitraum der abgeschlossenen Laufzeit (24 Monate), der online über zuhauseplus.vodafone.de bestellt wurde und mit dem Logo „Tiefpreisgarantie“ ausdrücklich gekennzeichnet sind. Alle über die zuhauseplus.vodafone.de abgeschlossenen Red Internet Phone & Cable Verträge sind umfasst.
Die Garantieleistung umfasst die Erstattung der Differenz zwischen dem vertraglich vereinbarten Betrag über die Laufzeit von 24 Monaten und dem günstigeren identischen Angebots eines anderen Verkaufskanals wenn die nachfolgend aufgeführten Voraussetzungen unter Ziffer II. erfüllt sind.
Die Garantieleistung wird von Vodafone ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Dies berührt aber nicht die Kostenpflichtigkeit der vereinbarten Leistung innerhalb des bestehenden Vertrags.

Inanspruchnahme der Garantieleistung

Um die Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können, schicken Sie innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung eines oben aufgeführten Vertrag einen Nachweis in Form von:

  • Einem Screenshot inkl. URL und Zeitstempel oder,
  • Einen Scan mit Datum und Unterschrift des Verkäufers oder,
  • Ein Foto des Angebots mit Adresse, Datum und Uhrzeit
  • am einfachsten an die E-Mail-Adresse, die Sie in der Bestellbestätigung finden (diese erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail). Es ist wichtig, in der E-Mail Ihre vollständigen Daten anzugeben sowie den erforderlichen Nachweis mitzusenden. Es steht Ihnen frei uns die Nachweise auch auf anderem Wege zukommen zu lassen .

Nach der Prüfung erhalten Sie eine Information per E-Mail. Die Erstattung des Betrags erfolgt als Gutschrift über die nächste Rechnung nach Ablauf der Widerrufsfrist [Anm.: d.h. nach Ablauf von 14 Tagen ab Abschluss des Dienstvertrags].

Garantieausschluss

Die Garantie gilt nicht:

  • Für Paketpreise / Vergünstigungen durch Kombination mit anderen Produkten, z.B. GigaKombi-Rabatt.
  • Für Preise, die der Allgemeinheit nicht zugänglich sind (z.B. Firmenrabatte, Presserabatte).
  • Für Promo-Aktionen ohne direkten Bezug zum Tarifpreis (z.B. Gutscheine für andere Produkte)
  • Für Cashback-Aktionen von Preisvergleichs-Seiten

Schadensersatz

Durch diese Garantie werden weiter gehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche nicht begründet. Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, insbesondere in den Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch der Höhe nach auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

Sonstiges

Es gilt deutsches Recht.
Sollten sich Bestimmungen diese Garantiebedingungen als ungültig erweisen, so berührt die die Gültigkeit der Bestimmungen im Übrigen nicht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die ungültige Regelung in einem solchen Fall durch eine wirksame Regelung ersetzt wird, die dem Sinn und Zweck der ungültigen Regelung möglichst nahe kommt.