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1. Wir prüfen Ihren Auftrag
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2. Wir bestätigen Ihren Auftrag
Sie erhalten Ihre Auftragsbestätigung per Post oder E-Mail, sowie die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenportal um Ihre Vertragsdaten einzusehen.
3. Wir heißen Sie Willkommen
Das Begrüßungsschreiben inklusive Hardware erhalten Sie per Post. Falls Sie einen Techniker-Service gebucht haben, erhalten Sie die Hardware vor Ort von Ihrem Techniker.
4. Wir vereinbaren Ihren Installationstermin
Wenn Sie einen Techniker-Service beauftragt haben, rufen wir Sie an, um einen Termin zu vereinbaren.
5. Ihr Anschluss wird in Betrieb genommen
Sie können Ihren Anschluss selbst oder mit Hilfe Ihres gebuchten Technikers in Betrieb nehmen.
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